Frankfurt SAMSUNG Flagshipstore // Service Consultant

POOL LEGENDS DUS GmbH • bundesweite Ausschreibung

Traumjob finden

Du möchtest herausfinden, welche Jobs am besten zu dir und deinen Fähigkeiten passen? Lass dich matchen!

Prestige, Relaunch und die Begeisterung neuer Produkte reizen Dich?

Mit POOL als starkem Partner an Deiner Seite, kannst Du Dich wieder sicher fühlen! Wir bieten Dir mit unserer ganzen Erfahrung einen Job in Festanstellung für einen der größten, internationalen Kunden mit durchschlagendem Verkaufs und MarkenErfolg.

Egal, ob Vollzeit, Teilzeit, Student oder geringfügig beschäftigt.

Ergreife die Chance nach der Krise mit einer attraktiven und abwechslungsreichen Vertriebstätigkeit – und das über 4 Etagen.

Deine Aufgabe ist viel mehr als das! Es wird Deine Berufung sein Dich in der Welt bestens aus zu kennen, Kunden zu begeistern und Menschen durch Deine Tätigkeit glücklich zu machen.

Als Service Consultant für Samsung bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich des 1st Level Supports. Du bist lösungsorientiert und begleitest unsere Kunden durch den Serviceprozess. Deine Technikaffinität zeichnet Dich aus und gibt den Kunden das Gefühl von Experten beraten zu werden, dabei ist das Einrichten von Smartphones, die Übertragung von Daten sowie die Einrichtung von Applikationen für Dich ein Kinderspiel.
Du hast Spaß am Umgang mit Menschen, erkennst schnell den Umfang der Serviceanfrage und weißt den Kunden bis zur vollständigen Problemlösung zu führen? Dann suchen wir genau Dich in unserem Team als Service Consultant (m/w/d).

Aufgaben im Überblick:

• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen sowie die fundierte Beantwortung von Kundenanfragen

• Gezielte Hilfestellung bei der Bedienung von SamsungGeräten

• Unterstützung bei der Installation und Inbetriebnahme von SamsungGeräten

• Technischer Support für SamsungGeräte

• Hilfestellungen bei Softwareaktualisierungen und Beratung hinsichtlich der Möglichkeiten der Gerätekompatibilität

• Erstellung und Bearbeitung von Reparaturaufträgen

• Erteilung von Auskünften zu Garantiefällen oder Reparaturstatus

Voraussetzungen

• Spaß an der Kundenbetreuung

• Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise

• Kommunikationstalent mit sehr guten Deutsch und guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift

• Routinierter Umgang mit gängigen PC und Internetanwendungen

• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

• Sicheres und freundliches Auftreten

Diese Aufgabenbereiche haben dein Interesse geweckt? Dann bist Du bei uns genau richtig und kannst auch finanziell von verschiedenen Positionen profitieren.

Erschaffe mit uns eine neue Art der Produkterlebniswelt.

Bereit für die Herausforderung? Dann kann es ja losgehen! Melde Dich, lerne uns kennen und gestalte deine Zukunft mit uns! Alle Details erfährst Du dann im persönlichen Gespräch.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!



Agentur: POOL LEGENDS DUS GmbH

Zeitraum: 01.07.2021 - 30.06.2022
Ansprechpartner

Nikola Fuchs

 

HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?

Dann bewirb dich jetzt